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Responsable: MARIO DE MIGUEL SANZ | DNI: 53900905Z

Última actualización: 15 de Junio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web
www.innerfixworld.travel y la contratación de los servicios ofrecidos por www.innerfixworld.travel/,
cuyo titular y responsable es MARIO DE MIGUEL SANZ con DNI 53900905Z.
El acceso y uso del sitio web, así como la contratación de cualquier servicio, implica la
aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones en su versión
publicada en el momento del acceso. Si no está de acuerdo, le rogamos que se abstenga
de utilizar nuestros servicios.

A través de www.innerfixworld.travel, articulamos su experiencia de viaje a través de dos modalidades diferenciadas:

Servicio de acceso a un buscador de viajes automatizado gestionado íntegramente por proveedores externos. En esta modalidad, el proveedor externo asume la responsabilidad total de la operativa de reservas, gestión técnica, atención al cliente y resolución de incidencias. InnerFix World Travel actúa exclusivamente como canal de acceso a dicha herramienta y no interviene en la gestión operativa de estos servicios.

Consultoría estratégica y diseño de autor para expediciones personalizadas. Este servicio se fundamenta en un modelo de arquitectura de experiencias, que incluye consultoría integral, entrevista de diagnóstico y soporte continuo durante la planificación.

Además de las modalidades anteriores, el sitio web puede facilitar servicios auxiliares tales como:

Asesoramiento y consultoría de viajes.

Gestión de seguros de viaje y asistencia.

Organización de traslados y actividades complementarias, sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas de cada proveedor.

Para realizar una reserva, el usuario debe seguir el procedimiento indicado en el sitio web,
facilitando la información necesaria. Una vez completada la solicitud, recibirá una
confirmación por correo electrónico con los detalles de la reserva.

El contrato se perfecciona en el momento en que el usuario recibe la confirmación escrita de
la reserva por parte de www.innerfixworld.travel/. Hasta ese momento, la reserva tendrá carácter
provisional.

El usuario es responsable de la exactitud de los datos facilitados en el proceso de reserva.
www.innerfixworld.travel/ no se responsabiliza de los perjuicios causados por datos incorrectos o
incompletos proporcionados por el usuario.

Nuestra propuesta de valor se basa en la especialización y la consultoría. Nuestros honorarios se dividen en:

Fee de Diseño y Consultoría:

Remunera el trabajo intelectual, la investigación y la arquitectura del viaje.

Este importe es no reembolsable, pues compensa la labor de diseño realizada desde el inicio.

Coste de los Servicios en Destino:

Importe correspondiente a los proveedores finales (alojamientos, experiencias, transporte), sujetos a las condiciones de cada proveedor.

Para garantizar la viabilidad del proyecto, establecemos el siguiente modelo:

Depósito Inicial (50%): Se solicita tras la aprobación del presupuesto y para formalizar el inicio del diseño.

Pago Final (50%): Se abonará al menos 30 días antes de la fecha de inicio del viaje, salvo que el contrato específico indique otro calendario de hitos.
Los pagos podrán realizarse a través de los medios indicados en el proceso de reserva
(tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros sistemas de pago electrónico).
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras con cifrado SSL.

Dada la naturaleza dinámica de los precios turísticos, InnerFix World Travel no garantiza la permanencia de tarifas de terceros hasta la confirmación en firme.

Cualquier fluctuación imprevista en los costes de terceros (turoperadores, aerolíneas, impuestos locales) que ocurra entre la propuesta y la reserva final, será trasladada al cliente para asegurar la viabilidad del programa diseñado.

Determinados servicios pueden generar gastos adicionales no incluidos en el precio (tasas
de aeropuerto, resort fees, suplementos locales, etc.), que serán claramente indicados en la propuesta.

Fee de Diseño: Ante cualquier cancelación, el importe correspondiente al Fee de Diseño no será reembolsado.

Servicios de terceros: Las cancelaciones de alojamientos, experiencias y transportes

se regirán por las políticas específicas de cada proveedor, informadas en el momento de la reserva.

Penalizaciones generales: En los casos no cubiertos por proveedores específicos,

se aplicará una penalización sobre el total de los servicios de destino según la antelación:

Más de 30 días: reembolso del 100% (salvo Fee de diseño).

Entre 15 y 30 días: penalización del 25% del importe total.

Entre 7 y 15 días: penalización del 50% del importe total.

Menos de 7 días: penalización del 100% del importe total.

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
Proveedores de servicios turísticos: Hoteles, aerolíneas y operadores locales necesarios para la ejecución de los servicios de InnerFix Signature.

Entidades financieras y pasarelas de pago: Para la gestión de cobros y transacciones directas.

Encargados del tratamiento: Proveedores tecnológicos (hosting, herramientas de gestión, correo electrónico) que tratan los datos siguiendo estrictamente nuestras instrucciones y bajo contrato de confidencialidad.

Administraciones públicas y organismos reguladores: Cuando sea exigido por ley.

Nota sobre servicios externos (InnerFix Essentials): En el caso de los servicios ofrecidos a través de InnerFix Essentials, el usuario interactúa directamente con plataformas de terceros.

Dichos proveedores actúan como Responsables Independientes del tratamiento de los datos personales que el usuario facilite en sus portales.

InnerFix World Travel no comunica datos a estos proveedores, ni es responsable de las operaciones de tratamiento que estos realicen fuera de nuestro entorno web.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y cargos de proveedores, además de una posible tarifa de gestión por parte de InnerFix World Travel.

En casos de fuerza mayor debidamente acreditados (desastres naturales, conflictos bélicos,
pandemias declaradas por autoridades competentes, etc.), se aplicarán condiciones
especiales de cancelación conforme a la normativa de viajes combinados vigente.

www.innerfixworld.travel/ actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios
turísticos. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta tramitación de las reservas y a la
selección diligente de proveedores. No somos responsables de los daños o perjuicios
derivados de causas fuera de nuestro control, incluyendo:
• Actos u omisiones de los proveedores de servicios
• Causas de fuerza mayor
• Actuaciones del propio viajero
• Cambios en la normativa migratoria, sanitaria o aduanera

En todo caso, nuestra responsabilidad máxima no excederá del importe total abonado por el
cliente por el servicio en cuestión.

En relación con el servicio InnerFix Essentials, el usuario reconoce que InnerFix World Travel no es la parte contratante de los servicios finales.

Por tanto, InnerFix World Travel queda eximido de cualquier responsabilidad derivada de errores en el buscador, fallos en la reserva, cancelaciones, cambios operativos o cualquier incumplimiento por parte del proveedor externo que gestiona dicha plataforma.

Cualquier reclamación relacionada con Essentials deberá dirigirse directamente al proveedor de la herramienta conforme a sus propios términos y condiciones.

Todos los contenidos del sitio web www.innerfixworld.travel (textos, imágenes, logotipos,
diseño, código fuente, etc.) son propiedad de www.innerfixworld.travel/ o de sus licenciantes, y
están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de
cualquier elemento del sitio web sin autorización expresa por escrito del titular.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido
en nuestra Política de Privacidad, disponible en www.innerfixworld.travel. El usuario
garantiza que los datos facilitados son verídicos, exactos y completos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la
resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de los mismos, las
partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier
otro fuero que pudiera corresponderles.
Para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, puede acceder a la
plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea:
ec.europa.eu/consumers/odr.

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Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y
entrarán en vigor en la fecha de publicación. El uso continuado del sitio web o de los
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