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Responsable: MARIO DE MIGUEL SANZ | DNI: 53900905Z

Última actualización: 15 de Junio de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón social: www.innerfixworld.travel/

Responsable: MARIO DE MIGUEL SANZ

DNI: 53900905Z

Sitio web: www.innerfixworld.travel

Correo electrónico: info@innerfixworld.travel

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

En función de los servicios que usted solicite, podemos recopilar los siguientes datos personales:

2.1 Datos facilitados directamente por el usuario

Para la gestión directa de nuestros servicios de consultoría y diseño de viajes a medida, recopilamos y tratamos los siguientes datos facilitados por el usuario:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de viaje (fechas, destinos, preferencias, necesidades especiales).
• Documentación necesaria para la gestión operativa (documentos de identidad o pasaportes, exclusivamente cuando sea necesario para las reservas).
• Datos de pago, procesados de forma segura mediante pasarelas autorizadas.

Cuando usted utiliza el buscador de viajes integrado en nuestro sitio web bajo la denominación InnerFix Essentials, está accediendo a una plataforma gestionada íntegramente por un proveedor de servicios externo.

• En este caso, la recopilación y el tratamiento de sus datos personales (incluyendo datos de reserva, identificación y pago) son realizados directamente por dicho proveedor bajo sus propias políticas de privacidad.
• InnerFix World Travel no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos personales que usted introduzca en dicha plataforma externa. Recomendamos consultar la política de privacidad disponible en el portal del proveedor al momento de iniciar la reserva.

Independientemente del servicio utilizado, nuestra web puede recopilar de forma automática:

• Dirección IP.
• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia).
• Datos de dispositivo y navegador.
• Uso de cookies y tecnologías similares (véase nuestra Política de Cookies).

3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas y prestación de servicios de viaje: base jurídica, ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales y promociones: base jurídica, consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales: base jurídica, obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
• Mejora de nuestros servicios y análisis estadístico: base jurídica, interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
• Gestión de consultas, reclamaciones y atención al cliente: base jurídica, ejecución de contrato e interés legítimo.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento. En particular:

• Datos de clientes y reservas: durante la relación contractual y, una vez finalizada, hasta que prescriban las acciones legales derivadas de la misma (mínimo 5 años).
• Datos fiscales y contables: 6 años conforme a la normativa mercantil.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios turísticos: Hoteles, aerolíneas y operadores locales necesarios para la ejecución de los servicios de InnerFix Signature.

Entidades financieras y pasarelas de pago: Para la gestión de cobros y transacciones directas.

Encargados del tratamiento: Proveedores tecnológicos (hosting, herramientas de gestión, correo electrónico) que tratan los datos siguiendo estrictamente nuestras instrucciones y bajo contrato de confidencialidad.

Administraciones públicas y organismos reguladores: Cuando sea exigido por ley.

Nota sobre servicios externos (InnerFix Essentials): En el caso de los servicios ofrecidos a través de InnerFix Essentials, el usuario interactúa directamente con plataformas de terceros.Dichos proveedores actúan como Responsables Independientes del tratamiento de los datos personales que el usuario facilite en sus portales.InnerFix World Travel no comunica datos a estos proveedores, ni es responsable de las operaciones de tratamiento que estos realicen fuera de nuestro entorno web.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. DERECHOS DEL INTERESADO

Usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a la dirección de correo electrónico: info@innerfixworld.travel, adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8.MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de negocio. Le notificaremos los cambios significativos con la antelación necesaria. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.